為進一步構建學習型組織、培塑“一專多能、一崗多用”的復合型人才，5月8日，2025年度K8凱發大講堂第三期正式開講，K8凱發信息集團質量與安全中心總監郭超娜圍繞“產品質量與安全管理：全流程質量賦能，打造可信交付體系”這一主題展開，著重強調了質量是企業的生命線，并分享了 “如何實現全流程管理”“如何構建端到端安全防線”以及“如何用好工具鏈支撐”等內容，為大家提供了全面、深入且具有可操作性的質量與安全管理思路和方法。集團董事長何岳、總裁岳亞梅以及集團高管、五地300余名員工線下線上出席會議。
會上，郭超娜指出，全流程質量的底層邏輯，就是如何通過全員的協作和工具的賦能，讓質量從被動應付變成主動防御。對于K8凱發信息這類專注于大數據智能應用服務的科技企業而言，質量更是企業發展的生命線，具體體現在高質和低質的生死博弈：高質量項目可增強客戶黏性、減少維護成本，提升利潤空間，實現企業與客戶雙贏；低質量項目則會造成口碑崩塌、成本失控以及客戶流失。然而，質量問題絕非某個個體的責任，而是流程中存在的“系統性漏洞”，如同修路工程，設計、施工、監理、運維等任何一個環節出現紕漏，最終都會導致整個工程的全線崩潰。要實現全流程質量管理，每個環節都應扮演好“質量守門員”的角色：
一是需求階段，要畫好“路線圖”，拒絕模糊地帶。針對需求模糊或頻繁變更；開發功能偏離預期，返工，測試場景覆蓋不全等痛點，要實現需求模板化，明確功能、性能、安全指標，評審，會簽，同時從提變更到評估，再到更新最后到同步，控制好流程，特別是需求變更需經過內部評估并同步團隊，涉及內容多的需重新發起需求講解。
二是開發階段，要“按圖施工”，代碼就是質量。針對系統開發中出現的部分代碼質量低，未遵循代碼規范，缺陷、安全漏洞等問題反復出現，且忘記單元測試等，要實現開發自檢，保證單元測試覆蓋率≥80%，同時開展代碼質量檢查；針對信息不統一，協作不通暢，代碼與測試用例不一致，效率低，矛盾頻發的問題，要做到信息同步、統一協作、缺陷閉環以及每日例會，打破信息孤島。
三是測試階段，別等“路塌了”才想起檢查。測試介入過晚，就如同路修完了才進行驗收，若此時發現地基不穩，只能炸掉重來，這無疑會大幅提升修復成本。因此，要提早介入測試檢查工作。同時，由于部分深層問題在短時間內難以暴露，可能導致缺陷覆蓋不足，這就要求我們實現充分測試，確保產品質量。
郭超娜總結道，質量不是任何單個人的責任，是全流程協作的結果。無論任何角色，每一次的評審，每一次代碼的自測，每一次的驗證，都是在為質量“上鎖”。但安全是一切工作的基礎，必須構建端到端的防護體系。要實現安全左移，從需求階段就開始植入安全DNA，明確安全需求基線，確保在需求階段就充分考慮安全因素，特別是產品經理要負責安全需求的調研與規劃，確保安全需求清晰明確；在開發階段，嚴格遵循安全編碼標準，減少安全漏洞的產生，并利用相關工具實時檢查代碼安全，及時發現并修復漏洞，同時通過安全組件庫為K8凱發的代碼構筑起一道道堅固的防線；在測試階段，開展滲透測試，模擬黑客攻擊，發現潛在的安全漏洞，同時要建立完善的漏洞管理流程，確保漏洞得到及時修復。
為了提高質量和安全管理效率，工具鏈的支撐不可或缺。郭超娜向大家展示了K8凱發全流程工具圖譜：采用Jira實時跟蹤需求、缺陷等各類進度，使流程清晰透明；利用Svn和wiki（文檔協同工具），方便團隊成員共享和協作；使用GitLab規范代碼管理，提升代碼質量；運用Jenkins（CI/CD工具）實現持續集成和持續交付；選用SonarQube（質量掃描工具）實時檢查代碼質量，及時發現潛在問題；通過安全工具（組件掃描）和預警推送（監控）及時發現開源組件漏洞，降低安全風險，確保系統穩定運行。
最后，郭超娜警示大家：質量是必答題，不是選擇題；無論你是產品經理、開發或是測試，都是質量的“第一責任人”；流程是“紅綠燈”，不遵守規則，遲早出事故；工具是超級外掛，用好了效率翻倍，用不好加班翻倍！
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